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                高新院区启动2019年“医德教育”和“优质服务”动员大会暨2019年“护理质量安全行”活动
                  发布时间:2019-03-20 阅读:1280
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                3月15日上午,高新护理部在高新院区消化内镜中心会议室,隆重举行2019年“医德教育”和“优质服务”动员大会暨2019年“护理质量安全行”活动启动仪式。分管副院长张泓出席会议并作重要讲话,高新院区全体护士长、教学老师、各层级护士代表参加会议。

                首先张泓副院长对2018年“护理质量安全行”成果表示肯定与认可,并对2019年“护理质量安全行”系列活动的开展提出具体的要求,她指出,活动开展要明确目的,主题鲜明,重点突出,务求取得实效,及时对活动成果总结与反馈,形成长效机制,保持常态化;以医德教育为手段,努力转变服务理念,从患者最渴望、最难办的事情上寻求突破,把对患者的关心和尊重、优质服务和人文关怀融入到日常工作中,改善患者就医感受,提高患者满意度。希望大家继续群策群力,彰显和维护我院护理品牌和声誉,共同推进我院又好又快地发展。

                启动仪式结束后进行了2019年“医德教育培训”活动,首先高新院区护理部主任丁萍对《护理相关法律法规》进行了详细的解读,警示在座的老师们除了精于业务也要学会懂法,时刻督促自己遵守原则,规范行为,正确严谨地做好每项工作。最后,内科ICU董莉护士长围绕《护理核心制度》进行了细致明确的讲解,要求护理人员在日常工作中,严格遵循规章制度,做到有章可循,有据可查,向制度化、标准化靠齐,避免差错,预防护患纠纷。

                此次培训在一定程度上加深了护理人员质量安全意识,规范了护理行为,深化了优质护理服务,为推进医院患者就医获得感的提升起到了积极作用。(高新护理部 崔李娜)

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